원고 작성자에게 표기 지침 전달하기

1. 요청서에 표기 규칙 적기
2. 게시 주체와 이해관계 확인
3. 원고 표현 점검
4. 표기 문구와 위치 확인
5. 게시 주소 기록, 수정 대응

핵심 요약 광고 표기 규칙은 구두 안내보다 원고 요청서에 글로 남기는 편이 안전합니다. 게시 주체, 표기 문구와 위치, 하지 말아야 할 행위, 게시 후 기록 방법을 한 장에 담아 전달합니다. 카페별 기준은 단정하지 말고 카페 공지나 고객센터에서 확인하도록 적어 둡니다.

왜 브리핑에 표기 규칙이 들어가야 하나요?

외부 작성자나 신입 직원은 업체의 계약 관계를 모두 알지 못합니다. 표기를 빠뜨린 글은 작성자만의 문제로 끝나지 않고, 업체도 설명을 요구받을 수 있습니다. 그래서 표기 규칙은 말로 전하기보다 원고 요청서에 글로 남겨 두는 편이 안전합니다.

기본 방향은 단순합니다. 글을 읽는 사람이 광고라는 사실을 알 수 있어야 합니다. 업체와 금전, 물품, 계약 같은 이해관계가 있다면 글에서 눈에 띄게 밝힙니다. 구체적인 문구와 위치는 공정거래위원회 안내서와 해당 카페 공지를 함께 보고 정합니다.

브리핑 문서에는 무엇을 넣나요?

브리핑은 길 필요가 없습니다. 작성자가 읽고 바로 따라 할 수 있는 항목만 담으면 됩니다. 아래 항목을 요청서 맨 위에 두면 누락이 줄어듭니다.

표기 문구는 업체가 정해서 주되, 작성자가 임의로 줄이거나 글 아래쪽으로 내리지 않도록 적어 둡니다. 문구가 길다고 느껴지면 작성자가 마음대로 줄이지 말고 업체와 먼저 상의하게 합니다.

• 게시 주체: 업체 명의 계정인지, 외부 작성자 계정인지
• 표기 문구와 위치: 글 첫머리처럼 읽기 전에 보이는 곳
• 이해관계 내용: 대가, 제공 물품, 계약 관계 여부
• 게시할 카페와 게시판: 광고 글 규칙을 공지에서 확인했는지
• 수정·삭제 요청이 왔을 때의 연락 경로

작성자에게 하지 말라고 알려야 할 일은?

작성자의 실수는 대개 선의에서 나옵니다. 글을 자연스럽게 보이게 하려다 업체와의 관계를 숨기는 경우입니다. 이런 요청이나 시도는 브리핑에서 처음부터 막아야 합니다.

아래 행위는 읽는 사람이 글을 오인하게 만들 수 있어 관련 법령과 카페 운영정책에서 문제가 될 수 있습니다. 다만 카페별 기준은 서로 다르므로, 해당 카페 공지나 운영진 안내를 확인하도록 함께 적어 둡니다.

• 업체 관계를 숨기고 일반 이용자인 것처럼 쓰기
• 직접 겪지 않은 경험을 후기처럼 쓰기
• 여러 계정으로 같은 글에 호응 댓글 달기
• 표기를 이미지 구석이나 글 맨 아래 작은 글씨로 두기

병원 글이라면 표현은 어떻게 안내하나요?

병원 글은 광고 표기와 별개로 의료광고 관련 법령에 맞는 표현도 점검해야 합니다. 작성자에게 조문을 외우게 할 필요는 없습니다. 쓰면 안 되는 표현의 유형을 예시로 주면 충분합니다.

대신 환자가 자주 묻는 질문을 정보형으로 다루도록 안내합니다. 예를 들어 '진료 전에 무엇을 준비하나요' 같은 주제입니다. 결과나 경과는 사람마다 다를 수 있다는 전제를 글 안에 자연스럽게 넣게 합니다.

• 효과를 단정하거나 과장하는 표현
• 다른 의료기관과의 비교
• 치료 경험담을 내세운 홍보
• 할인·이벤트로 방문을 유도하는 문구

전달한 뒤에는 어떻게 점검하나요?

전달했다고 끝나지 않습니다. 원고를 받으면 게시 전에 표기 문구, 위치, 표현을 체크리스트로 확인합니다. 게시 후에는 게시 주소와 화면 캡처를 기록해 두면 나중에 수정이 필요할 때 빠르게 찾을 수 있습니다.

카페 운영진이 수정이나 삭제를 요청하면 작성자에게 바로 전달할 수 있도록 연락 경로를 정해 둡니다. 규정 해석이 애매하면 단정하지 말고 카페 공지나 고객센터에서 확인합니다.

한눈에 보는 확인표

웹사이트 상위노출을 함께 준비한다면 카페 글과 별도로 사이트 구조와 콘텐츠를 점검하는 자료로 웹사이트 상위노출를 참고할 수 있습니다.

자주 묻는 질문