광고 표기와 카페 말머리, 충돌할까

1. 카페 공지·게시판 안내 확인
2. 업체 글용 말머리 여부 확인
3. 광고 표기 위치와 문구 정하기
4. 두 표시의 뜻이 맞는지 점검
5. 문의·답변 기록 남기기

핵심 요약 말머리는 카페의 분류 기능이고, 광고 표기는 읽는 사람에게 광고임을 알리는 표시입니다. 둘은 목적이 달라 따로 확인하고 뜻이 어긋나지 않게 맞춰야 합니다. 카페별 규정은 단정하지 말고 공지와 운영진 답변으로 확인합니다.

말머리와 광고 표기는 무엇이 다른가요?

말머리는 카페가 게시글을 분류하려고 만든 기능입니다. 이름과 사용 조건은 카페마다 다릅니다. 광고 표기는 읽는 사람이 광고임을 알아볼 수 있게 하는 표시입니다. 목적이 다르므로 한쪽이 다른 쪽을 자동으로 대신한다고 보기 어렵습니다.

예를 들어 '홍보' 말머리가 있어도 본문에서 업체와의 관계가 드러나지 않으면 오해가 생길 수 있습니다. 반대로 본문 표기를 잘 넣어도 카페가 정한 말머리를 쓰지 않으면 운영 정책과 어긋날 수 있습니다. 그래서 둘을 따로 확인한 뒤 함께 맞춥니다.

충돌 여부는 어떤 순서로 확인하나요?

먼저 카페 공지와 게시판 안내에서 업체 글에 쓰는 말머리와 올릴 수 있는 게시판이 있는지 봅니다. 규정이 불분명하면 짐작하지 말고 운영진에게 문의합니다. 그다음 광고 표기를 제목에 둘지 본문 첫머리에 둘지 정합니다. 마지막으로 두 표시가 서로 모순되지 않는지 확인합니다.

충돌은 대개 몇 가지 경우에 생깁니다. 아래 상황에 해당하는지 게시 전에 살펴봅니다.

• 말머리 목록에 광고나 홍보에 해당하는 항목이 없는 경우
• 제목 글자 수 제한 때문에 표기가 잘리는 경우
• 말머리가 '정보'나 '후기'처럼 광고가 아닌 성격을 암시하는 경우
• 카페 공지가 바뀌었는데 이전 기준으로 글을 올리는 경우

의료 분야는 무엇을 더 살펴야 하나요?

병원 글이라면 광고 표기와 별도로 의료광고 규정도 봐야 합니다. 의료법 제56조는 의료광고에서 하지 말아야 할 내용을 정하고 있습니다. 심의가 필요한 방식인지는 의료법 제57조와 관련 법령을 기준으로 확인합니다. 표기를 붙였다고 해서 내용에 대한 제한이 사라지는 것은 아닙니다.

치료 효과를 단정하거나 다른 병원과 비교하는 문장은 표기와 상관없이 피해야 합니다. 환자 질문에 답하는 글이라도 업체 명의로 쓰면 광고로 볼 여지가 있습니다. 개인 후기처럼 꾸미지 말고 병원 명의임을 분명히 밝힙니다.

말머리와 표기를 함께 쓰는 방법은?

카페가 허용하는 말머리를 고르고, 광고 표기는 제목 앞이나 본문 첫 줄처럼 바로 보이는 곳에 둡니다. 두 표시의 뜻이 어긋나지 않도록 문구를 맞춥니다. 표기 방식은 공정거래위원회의 경제적 이해관계 표시 안내서 같은 공적 자료를 참고해 정합니다.

말머리 선택지에 맞는 항목이 없다면 비슷해 보이는 것을 임의로 고르지 않습니다. 업체 글을 어디에 어떤 말머리로 올려야 하는지 운영진에게 묻고 답을 보관해 둡니다.

확인 결과는 어떻게 남기나요?

문의 내용, 답변 날짜, 공지 링크를 한 곳에 정리합니다. 운영정책은 바뀔 수 있으므로 게시 전에 공지를 다시 확인합니다. 성과를 볼 때는 조회와 댓글뿐 아니라 수정이나 삭제 요청이 있었는지도 함께 기록하면 다음 글을 준비할 때 도움이 됩니다.

한눈에 보는 확인표

웹사이트 상위노출을 고민하며 카페 글을 함께 운영한다면, 검색 노출 관점의 기본 개념은 웹사이트 상위노출에서 이어서 확인해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문